事情是這樣,我在家里炒菜，門沒有關緊，手機放床上在充電，還用衣服壓住了的，我就轉過身盛菜起來，再轉過來就沒有手機了，去派出所報案了的，然后今天知道小偷居然拿到售后去換了一個新機了，搞不懂，當時被盜了也打了蘋果的售后電話，把那個imel號報給他們登記了的，他們說如果有人拿這臺機去維修或者換會攔截下來的，搞不懂，小偷居然在沒有發票和三包評證的情況下換機了。
我打蘋果的售后電話問他們為什么我設置了丟失模式，imel號也給你們登記了，為什么還會給小偷換了，他門查說是已經換了，他們也說不出什么了，我問他們在那一家售后部，說第二天告訴我，第二天又說不知道了，回來我自己在淘寶買的查到了，在廣東省廣州市天河區天河路351號廣東外經貿大廈2311百邦蘋果售后部，我去哪里他門又不給我查，我在哪里打蘋果售后電話，期間有個女的把我的lmel號拿去查了3遍什么也沒說，后來要他們查他們也不查，我又報警，警察來了他們就說經理不在，要明天給我查，我第二天去，他們又直接說不在他們哪里，她們查不到，不知道，那個女的說你現在查啊！看還查不查的到啊！
我再一查我之前的序列號不存在了，回來我又買淘寶了查，查已經換走了，新的序列號是，353319079308653新的激活的手機號是，18201343503，我打就一直是關機，我以前的序列號是，359312062178484，希望你們能幫幫我。【廈門】酒吧內iphoneXS被所謂的朋友騙走