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因iPhone上的劣質天線系統讓蘋果走上了法庭

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因iPhone上的劣質天線系統讓蘋果走上了法庭
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據“蘋果內幕”報道,蘋果公司是向美國加州北部地區法院提起的集體訴訟的被告。原告稱,2018年的iPhone XR(當年的低端機型)使用的天線設置,不如iPhone XS和iPhone XS Max使用的天線設置。訴狀稱,天線系統中的差異”導致iPhone XR有一半的信號連接和4 g iPhone XS和iPhone XS Max和速度呈現XR更能獲得可靠的連接在同一地區XS和 Max可以可靠地連接。”

iPhone XR的運行速度比iPhone XS慢是有原因的

連接能力下降似乎并未影響iPhone XR的銷售。去年,iPhone XR是全球最受歡迎的智能手機,出貨量為4630萬部。但正如訴訟所指出的,蘋果將iPhone宣傳為“擁有快速處理器、可靠連接和卓越性能的優質產品”。原告指出,蘋果有責任對客戶誠實,不掩蓋新機型使用劣質零部件、性能低于其他新機型和競爭對手的信息。

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iPhone XR配備了一個名為2x2mimo的天線系統。這意味著手機可以在同一頻道同時處理兩種不同的數據信號流。iPhone XS和iPhone XS Max的特點是4x4mimo,允許同時運行四個獨立的數據流。原告指出,蘋果沒有告知消費者,天線設計的這種差異使得iPhone XR與更昂貴的機型相比有所欠缺。此外,訴訟稱,蘋果知道或應該知道,在iPhone XR上使用2×2 MIMO設置,與2018年的其他機型相比,iPhone XR不夠。由蘋果公司進行的測試、發布前的設計以及制造商收集的消費者投訴都應該清楚地表明存在問題。但正如訴訟所指出的,“蘋果沒有向公眾披露并主動隱瞞iPhone XR的缺陷,并繼續在不披露缺陷的情況下制造、分銷和銷售iPhone XR。”

阿拉巴馬州福斯特的艾莉森·科爾曼(Alison Coleman)是本案的原告之一。她在2019年1月購買了四部iPhone XR,并不知道他們使用了2×2 MIMO天線系統。如果她知道的話,她會少花些錢買這些手機,或者從蘋果公司(Apple)購買另一款手機,或者從其他制造商購買另一款手機。在購買了iPhone XR機型后,她注意到,在通話過程中,雙方都很難聽到對方的聲音。發送和接收短信也很麻煩。在與蘋果公司取得聯系后不到一年,她被制造商告知要進行工廠重置;她做了,但這并沒有改善手機的連通性。

科爾曼可能從來沒有意識到,如果她沒有在媒體上讀到,iPhone XR的天線陣列是低于XS型號的天線陣列。就在那時,她發現,不僅價格更高的iPhone XS和iPhone XS Max有一個4×4的MIMO陣列,而且與iPhone XR價格相同的手機也有這樣的功能。

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另一名原告,加利福尼亞羅內特公園的戴安娜·阿特金斯于2019年10月購買了她的iPhone XR。她仔細研究了蘋果公司所做的所有廣告,并沒有發現任何會讓她覺得iphone語音和網絡連接不那么可靠的東西。她也說,如果她知道2×2和4×4 MIMO的區別,她就會花更少的錢買這款手機,或者再買一款。該訴訟包括幾名iPhone XR用戶的類似投訴,稱蘋果自己的網站從未討論過2x2mimo和4x4mimo之間的區別。由于4x4mimo的效率更高,它允許設備以更快的數據速度運行。如果你把它看作高速公路,由于額外的間距,四車道公路上的交通一定比兩車道公路上的快。

任何擁有或擁有蘋果iPhone XR的美國個人或企業都可以參與訴訟。原告指控蘋果公司:

1、違反明示保證。
2、違反默示保證
3、違反了加州消費者法律救濟法案。
4、違反了加州的不公平競爭法。
5、被隱瞞欺詐。
6、違反對適銷性的默示保證。
原告要求獲得全國集體訴訟地位的證明,包括懲罰性賠償在內的損害賠償;歸還;處罰;和追繳。原告還要求蘋果對判決前和判決后的任何金額支付利息。

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