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兩代iPhone SE之間 蘋果悄悄地變了

你在這里:

時隔四年,蘋果終于發布了新款 iPhone SE。

和四年前一樣,iPhone SE 搭載了當下最領先的芯片(A13),沿用了上一代的工業設計(iPhone 8)和大部分零部件。這是一款主打「性價比」的機型,起售價 3299 元,比一樣搭載 A13 芯片的 iPhone 11 便宜了近一半。

輿論的反應也幾乎一樣,人們對 SE 保持著極高的關注。一貫定位高端的蘋果,做慣了 5000 元以上的手機,當它來到高端安卓機的價格區間,它還能展現出足夠的產品競爭力和品牌號召力嗎?

圍繞新款的 iPhone SE,很多問題也浮出水面:為什么蘋果不重新設計一套全面屏的解決解決方法?為什么在安卓市場新設計和新功能層出不窮的時候,它還要給出一臺外形與 6 年前的 iPhone 6 相差無幾的產品?

最重要的,為什么代號「SE」的產品,會在 2020 年再一次出現?

初代 SE 救主「失敗」

這些都要從「SE」第一次出現開始說起。

2016 年,蘋果正面臨著 iPhone 問世以來的第一次「危機」。

2015 年秋季發布的 iPhone 6s 系列,延續了前代 iPhone 6 的設計,只加入了 3D Touch 這一個新功能。這使大量「追新」的 iPhone 用戶缺乏換機動力,前代 iPhone 6 的強大「后勁」變成了 6s 銷售的「后座力」,特別是在中國區。

這種影響在 2016 年第二季度的蘋果財報中有所顯示。蘋果的第二財季對應 1-3 月的業績,正值中國春節,大中華區春節期間的銷售表現會直接影響到蘋果的整體業績。

2015 年第二季度,靠著 iPhone 6 的成功,蘋果大中華區業績同比增長 71%,iPhone 在全球的銷售也同比增長 57%,強勢拉動了蘋果的業績增長。而到了 2016 年,iPhone 的銷售相比去年不增反降,同比下跌 18%。輿論開始出現不少唱衰蘋果的聲音,認為 iPhone 在經過九年的發展之后,它所在的高端市場已經幾乎飽和,沒有太大的增長空間了。

兩代iPhone SE之間 蘋果悄悄地變了
初代 iPhone SE | Unsplash

這時候,2016 年 3 月 21 日,初代 iPhone SE 問世。SE 被認為是蘋果出擊「中端市場」的一次嘗試,它搭載了當時最領先的 A9 芯片,加上 4 寸小屏的性能負擔相對較低,SE 有著出色的性能表現,在四年之后,它仍能升級到當前最新的 iOS 13.4 系統。

但 iPhone SE 并沒有「拯救」iPhone 業務在 2016 年的頹勢,在它發布后的 2016 年第三季度,iPhone 的銷售成績繼續惡化。因為 iPhone SE 的低定價拉低了 iPhone 的平均售價,使銷售金額的缺口被放大,同比下跌了 23%。

很顯然,「SE」并不能幫助 iPhone 業務獲取more的營業收入,但是它在銷量上還是取得了一定的成績。該季度 iPhone 銷售量同比下跌 15%,相比前一季度有所收窄。

從這以后,蘋果的營業收入報表也悄悄呈現出變化的趨勢。

「狼來了」的 SE 為什么來?

在 iPhone 市場增長放緩之后,蘋果做出了兩個決定。一個是拓寬市場,下探到中端,當年的 iPhone SE 就是蘋果的一次嘗試。

另一個則是「漲價」,探索更高端的價位。因此推出更完美也更昂貴的高端 iPhone。2017 年秋季,蘋果推出 iPhone X,一舉將 iPhone 的價格帶到了 1000 美元的水平線上。

這個策略取得了成功,iPhone X 大受歡迎,直接帶領 iPhone 業務創下了單季度 611 億美元的銷售記錄,直到今天都未被打破。蘋果借此繼續高歌猛進,于 2018 年底推出了 XR 和 XS 系列,還推出了最高售價高達 1449 美元的 XS Max。

到今天,iPhone XR 變成了數字編號的 iPhone 11,蘋果已經完成了 8000 元起步(高端)和 5000 元起步(中端)兩個價格區間產品線的部署。

在這個過程中,每年的春天,iPhone SE 即將發布的傳言就像「狼來了」的故事一樣,吊足了用戶和市場的胃口。

但它始終沒有出現。背后的原因也很簡單,「SE」并不是一條常規更新的產品線,蘋果只有在有需求的時候才會推出。這個需求的核心是:iPhone 銷量的天花板。

兩代iPhone SE之間 蘋果悄悄地變了
全面屏時代,iPhone 的價格上升了一個臺階 | Unsplash

隨著 iPhone 平均價格不斷上漲,iPhone 的銷量卻連年下跌。加上蘋果最近幾年非常強調 iOS 的性能優化,很多舊手機在換過電池更新系統之后反而煥發了「第二春」,用戶的換機頻率開始降低,以至于出現了一批 iPhone 6s「釘子戶」。

自 2019 年開始,蘋果不再在財報中披露 iPhone 的具體銷量數據,但根據 iPhone 的銷售金額情況和大致的平均價格推算,iPhone 的銷售量總體仍處于下跌狀態。

2019 年,蘋果終于再次轉變策略,開始摒棄激進的定價。iPhone 11 的價格相比一年前同檔位的 XR 有所降低,特別是在同期安卓手機價格都開始上漲的大環境下,更是顯得「真香」。

所以,半年后的春天,在蘋果需要more iPhone 用戶的時候,iPhone SE 終于再次回歸。還是熟悉的配方:頂級的芯片,上一代的設計,連價格都和四年前一樣,3299 起售。而且加量不加價,儲存檔位從四年前的 16G 起步,增加到了現在的 64G 起步。

但是它沒有全面屏,沒有 Face ID,更沒有雙攝、三攝。當然,「清庫存」和成本控制是主要原因,但對沒那么「拮據」的蘋果而言,它更看重的,或許是用上 A13 的 iPhone SE 會不會反過來搶走了 iPhone 11 和 iPhone 11 Pro 的用戶。

蘋果需要新用戶和釘子戶,但這不能影響到另外兩條「掙錢」的產品線。

蘋果需要入門級的用戶

那么蘋果為什么需要這么多的 iPhone 用戶?它犧牲了 iPhone 的平均價格,「自降身價」到中端市場和安卓「搶人」的原因是什么?

其實初代 iPhone SE 發布的四年來,蘋果的營業收入結構已經發生了很大的變化。

改變都是同時發生的。2019 年,在 iPhone 銷售金額全年下滑 13.6% 的背景下,蘋果總體營業收入僅下跌 2%。因為配件和服務這兩部分業務,引領了新的增長。AirPods 和 Apple Watch 賣得越來越好,每個季度都保持著 30% - 50% 的同比增長。新推出的 Apple News+、Apple TV+、Apple Card、Apple Arcade 等訂閱服務也持續拉動軟件服務收入增長。而這兩塊業務,恰恰建立在數億活躍 iPhone 用戶的基礎上。

智能手機是一個越來越飽和的市場,市場競爭的激烈讓 iPhone 產品線的增長越來越困難,蘋果需要找到新的營業收入驅動。在今天看來,接下來可穿戴設備(耳機、手表等)和服務(影音游等)會成為營業收入增長最重要的來源。

2020 年第一季度,蘋果時隔兩年,再次創下單季度營業收入紀錄,這次它靠的不再是售價昂貴的 iPhone,而是圍繞 iPhone 的一系列擴增體驗。

蘋果不再過分依賴 iPhone 本身,不需要推動用戶的換機頻率,不需要推動 iPhone 價格持續上漲。過去幾年里,iPhone 本身的銷售收入占蘋果總收入的比例持續下降。蘋果需要有more iPhone 用戶加入到這個生態體系里來。因此,iPhone SE 作為最好的入門級 iPhone,再次被推上舞臺。

兩代iPhone SE之間 蘋果悄悄地變了
新款 iPhone SE | Apple

蘋果一直保持著非常穩定的產品迭代節奏。連續十幾年,每年秋天它都能拿出一款全新的主力 iPhone,這個機制最終成為了整個智能手機行業的尿性,影響了上游技術的開發周期。但即便是蘋果,也會因為市場表現與預期不符,導致原本的產品節奏被打亂,以至于四年之后才遲遲更新這款備受關注的產品。

2016 年,初代 iPhone SE 發布之后,蘋果先是在夏天的 WWDC 上推出了 Apple Music,然后又在秋季的發布會上第一次推出了 AirPods。現在回頭看,那就是蘋果業務布局調整的開始。

無獨有偶,就在新款 iPhone SE 發布之后半天,彭博社刊文,爆料稱蘋果正在開發一款新的高端頭戴耳機,將配備動降噪功能。之前郭明錤也曾表示,蘋果正在開發一款新的 HomePod 音響,這些產品都有望在今年發布上市。循著四年前的軌跡,蘋果并沒有停下腳步。

串起這四年的線索,你會發現,iPhone SE 的故事像一個企業與市場博弈的寓言。它曾是蘋果試圖解決 iPhone 業務危機的一個解決方法,但并沒有取得立竿見影的效果。之后蘋果在天平的兩邊都有過加碼的嘗試,最終靠著深厚的技術儲備,靈活的調整能力,越過高峰,走出低谷,完成了業務的轉身,找到了新的出路。

四年之后的 iPhone SE,看似是四年前一樣的配方,但它背后的商業邏輯早已改變。在企業和市場持續博弈的動態過程中,蘋果已經走過了一個循環。

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